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精准用户画像 助您全方位了解访客信息
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安全保障
自动隐藏访客电话号码中间4位
自动识别客服登录IP与MAC地址
自动控制客服登录客户端的时间
自动开启恶意点击安全验证
稳定性能
三层架构部署方式
专业防火墙入侵检测设备
基于LINUX的平台
C客户端
产品特色
全渠道流量接入
一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、邮件、短信。
先进的底层构架
模块组件化好搭建和开发,可扩展性和可塑性极强,能够迅速迭代出垂直版本
全流程系统数据打通
支持售前数据打通,线索跟进控制,售后客户管理;支持对接业务、订单、CRM等,实现 360度全景工作台。
全维度数据分析与统计
流量、名片、接入对话,接待客服等数据分析,跨渠道整合用户每个触点的行为轨迹,交互记录,沉淀数据资产。
灵活部署
支撑公有云、私有云、本地部署三种模式,适配企业不同发展阶段的部署要求。
开放共享
API化设计,开放全业务API接口,自定义UI,报表,支持私有化定制开发。
安全可靠
三层架构部署、C语言客户端、DDOS攻击防护,防篡改风险监测,数据主从热备。
智能应用
智能识别、智能分配、智能切换、智能输入、消息预知、提高服务效率。
丰富功能
对话监控
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