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易聊通在线客服,实现企业与客户无障碍沟通

发布日期:2016年12月20日

  易聊通在线客服,实现企业与客户无障碍沟通

  过去的十年间,互联网在改变整个软件领域。单从电子商务这方面讲,从最初的人工电话客服,到阿里旺旺的产生,再到网站在线客服软件,无疑是一大进步。在线客服软件,既使客户方便,也使企业受益。

  如今的在线客服软件类型多样,功能大同小异,最核心的竞争力就是用户体验。从用户的角度讲,涉及到以下几个方面:网页对话框设计的美化、能够支持的浏览器、是否实现了语音以及视频通话、是否有机器人自动回复功能。

  综合以上几个方面,易聊通在线客服是众多在线客服软件中的佼佼者。首先,易聊通在线客服系统网页设计美观,操作简单便捷。其次,支持多个浏览器,拥有智能机器人,大大提高了效率。最后,设计个性化,拥有自定义邀请窗口,企业可根据自己的企业文化设置有企业特色的窗口,有效提升了咨询访问量。

  易聊通在线客服的基本功能是全部免费的,例如:智能分配&客服转接、邀请访客对话、客户关系管理等,这些功能基本满足了企业的业务需求。另外,同其他客服软件不同,易聊通在线客服提供了专职技术人员全职在线服务,保证了企业有问题可随时咨询、迅速解答。

  选择一款好的客服软件,使企业与客户之间零距离无障碍沟通,能够有效地提高企业的网站的访问量,从而提高产品销售量。易聊通在线客服,也许你可以试一下。

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