首页>最新动态

易聊通网站在线客服管理系统基本作用介绍

发布日期:2016年12月20日

  易聊通网站在线客服管理系统基本作用介绍

  易聊通网络在线客服管理系统是国内为数不多的几家大型企业客服软件系统之一,这款管理软件系统由于其成本低,适用性强,功能强大,受到国内外的众多客户的青睐和喜欢。易聊通网络在线客服系统的主要好处有:

  第一是网站的访问者在线访问方便,只需点击一下网站在线咨询图标或者接受客服邀请等多种方式即可,如果运用了该网站的在线客服管理系统的话,不需要下载任何插件就可以跟网站客服进行联系。

  第二是网民在进网站访问时还可以通过网站即时通讯对话框跟网站客服进行沟通联系。当网站的访问者在打开在线客服管理系统的对话框后输入自己想要咨询的问题,就可以非常方便跟网站客服人员进行详细而方便地进行沟通了,这样可以让网迷在最短的时间内了解到其想访问的信息。

  第三网站客服可以通过网站在线客服管理系统后台跟访问者进行有效沟通。因为网站客服可以通过在线客服管理系统访客的来访记录看到网站上的每一个访客的所在地以及访客IP、或者当前浏览页面的基本信息,同时借助实时查看、常用语等工具可以更加有效地处理好每一个来访的网友。

  第四这款网站在线客服管理系统可以为客户提供实时的客户管理平台和经营策略分析。通过这款在线客服软件提供的访客名片、对话主题管理等功效有效地对客户进行分类管理,并结合该软件强大的数据分析功能,给客户提供在网络营销过程的决策数据,从而提升公司的整体服务水平。

上一篇:易聊通网站客服系统 智慧型在线客服

下一篇:免费易聊通在线客服 大力提升电商网站客户忠诚度

北京易聊科技有限公司版权所有                         地址:北京市朝阳区新房路1号7层 京ICP备16008106号-1              本站信息未经书面授权禁止转载、摘编、复制或建立镜像,否则将追究法律责任! 如对本网站内容有著作权、版权等异议,请及时按网站联系方式通知我们,我们将认真核实,并做必要的改正!