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品牌在线客服管理系统的四大特色功能

发布日期:2016年12月13日

  品牌在线客服管理系统的四大特色功能

  上文我们说了品牌在线客服管理系统深受网站站长们喜欢,但没有跟网迷朋友们提过这款在线客服管理系统的主要特色功能,现在小编作为在线客服就把品牌提供的这款在线客服管理系统的特色功能给大家讲述一下吧:

  特色一:下载了品牌在线客服系统后,网站管理人员可以对客服和网迷们的对话和交流进行实时监控和管理了,这样不但可以提高网站客服推广或者宣传自己网站的能力,而且还可以监控网络在线客服人员和网迷的在线状态情况。

  特色二:在线客服软件成功加载后,网站的访客消息预知功能就可以起重要作用了,它可以提先让管理者预知网迷朋友们输入文字,从而提高客服反应的速度,提升我们的网站的服务效率的情况。

  特色三:在线客服管理系统加载后,网站在线客服管理人员就可以对来访的客户进行资料管理了,网站客服可以通过编辑网迷们的名片,建立自己网站的客户盗源管理库,这样更利于客服人员管理自己的网站,提高自己网站的营销效果。

  特色四:在线客服管理系统自带的访客留言系统,让客服管理人员不在线时,网迷可以通过网站自动切换成留言系统进行留言,然后等网站管理人员上线时看到网迷留言内容,从而提高自己网站的作用。

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