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选择企业客服软件 提高客服询单转化率

发布日期:2016年12月12日

  选择企业客服软件 提高客服询单转化率

  询单转化率是考查客服最重要的一个标准,一般来说,一个知名度非常高的企业,其客服的询单转化率是在90%左右,而一些中等的企业,询单转化率也有70%,然而,在目前的电子商务平台上来看,很少有商家能够做到这一点。因此,选择合适的企业客服软件就变得非常重要了。

  客服的转化率直接关系到店铺的盈利问题,因此很多的老板都非常关注这个指标,但有时候,其实并非客服本身不努力或者是素质不高,更多的是因为客服的工作没有一个好的工具可以使用。

  从市场上的最新调查结果来看,易聊通网站客服系统是目前最受欢迎的客服系统,赢得了众多商家的好评,在使用了这个系统后,大部分的商家成交率至少能够提升10%之多,甚至一些基础比较差的商家,一下子成交率还能够提高30%!这个数据是非常惊人的。

  之所以易聊通客服能够做到如此效果,最重要的核心竞争优势就是它的技术,采用业内最先进的网络软件定制技术,易聊通客服软件能够根据商户的需求来进行功能定制,将不需要用到的功能精简,而将需要用到的功能无限的细节化,越仔细越好,保证每个进店的客人都能够得到最专业的接待。

  同时,易聊通还推出了免费客服系统,方便一些刚开始创业的创业者使用,其他企业在购买前,也可以先下免费版试用。

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