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网络在线客服免费安装 功能齐备助力企业营销

发布日期:2016年12月06日

  网络在线客服免费安装 功能齐备助力企业营销

  现在腾迅开了微店服务,让网络生意燃烧到移动网络,可见互联网生意多么巨大、诱人。于是,许多人建网络做生意,特别是一些企业纷纷涌向网络。但一些企业在建网站时,常会忽视网络在线客服,因它们担心价格高增加企业成本。

  这些企业常认为使用QQ、旺旺等个人即时通讯工具就可完成网站的在线客服工作了。这是非常错误的,正如全国人们都在使用手机通迅,它们却在使用笨重、功能少的大哥大样。个人即时通讯用于网站沟通给访客带来许多不便,会流失绝大部分访客。访客要在自己电脑安装相应的软件,并要登陆QQ或旺旺,而且QQ的沟通还需加入对方为好友才行。但网络在线客服只用访客直接点击在线客服窗口,即可任意交流,同时可上传文件、图像、视频等,在客服休息时,访客可方便地留言。这样的优势在线客服软件,只需付年租就可。

  试想,若买网络在线客服软件,那得多贵?开发一个软件是高智商高技术活动,且是多人的技术成果。但放在服务器上租用则租金就便宜了。而且,网站在线客服还有个人即时通讯工具没有的许多功能,如主动向访客发起对话邀请,访客轨迹追踪,网站流量统计,客户关系管理、客服智能分流等。同时,年租也是非常便宜的,如易聊通在线客服,根据网站规模其年租在400-700元之间,对于一个企业来说投资是很少的。

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