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网络在线客服 促进企业与访客的沟通

发布日期:2016年12月02日

  网络在线客服 促进企业与访客的沟通

  沟通是事情能顺利发展的重要桥梁,一个网站没有网络在线客服的话,犹如一个失去活力的网站,也给访客留下不好的印象。

  很多时候企业在选择在线客服系统时都会问到“什么在线客服软件好用”“在线客服有哪些方式”,商家常见的就是QQ与百度商桥。QQ的限制性也是商家们很纠结的一个问题,如果一个访客是没有QQ的话则是无法跟商家进行及时通话的,有些访客也会因此而放弃与商家进行沟通,进而也是在减少访客与商家沟通的密度。百度商桥是商家们在选择百度推广而附带过来的一个通讯功能,如果没有进行百度推广的商家的是是没有像百度商桥这样的网络在线客服,而百度的推广费用也是相对的较高,所以很多商家在结合成本的问题都没有进行百度推广,那么网站的在线功能的话总是存在一个不够完善的情况的,也是非常影响企业与访客的沟通。

  Cc的网络在线客服则是能避免以上所述的两种情况,使用起来是非常的方便与简单,不需要像QQ那样需要登录才能进行沟通,也不像百度商桥那样需要推广才有这样的一个即时通讯页面。除此外,与该功能一样齐全的企业即时通讯工具,主要是针对企业的内部沟通,也是十分的利于企业内部沟通的密切展开。而,相对来说该软件则是主要针对与用户的沟通,进一步促进企业与访客之间的关系。

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