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手把手教你申请在线客服

发布日期:2016年12月01日

  手把手教你申请在线客服

  在如今这个电子商务极具发展的时代,一个企业无论是否从事网上买卖,只要是企业想要存活,都需要有自己的门户网,以供大众对于加深对企业的了解。而要想使得大众对企业有一个更形象更直观的认识,在其门户网上一个人性化使用方便的企业即时通讯系统。同时,要想实现企业与大众间的即时沟通和了解,网站客服系统是必不可少的,那么企业如何申请属于自己的在线客服呢?

  其实网站客服系统说白了就是为了拉近企业与客户之间的距离的即时聊天工具。客服在浏览企业网页的同时,对企业、产品或是服务有任何疑问的,都可以点击企业的在线客服与交谈,在其在线客服的讲解下对企业有一个更直观更系统的了解。不少人任务在线客服所用的聊天工具就像是我们用的QQ、MSN,下载安装就可以使用,事实上网站客服系统是由制作网站的技术人员在编写程序的时候写进去的。

  企业在获得了在线客服系统源码以后,由其网站的程序,将代码加入网站的系统,上传到其服务器所在的空间后,就会在企业网站的前端显示。值得提醒的是,有很多网站的在线客服系统是不具备关闭功能的,而不设置关闭的在线客服极容易造成页面的杂乱,不利于用户体现,是很多用户所反感的。因此,建议企业在选择在线客服时设置关闭打开按钮,给以用户更顺畅美好的体验。

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