首页>最新动态

如何进行在线客服软件比较

发布日期:2016年11月30日

  如何进行在线客服软件比较

  目前市场上在线客服软件众多,很多企业尽管知道使用网络在线客服能够极大地提升客户量,但由于并不了解行情,对各个在线客服软件的功能稳定性、功能合理性等情况并不了解,因此不敢贸然使用。不像手机群发平台那样,直接选择就行。

  下面小编就教你如何进行在线客服软件比较,在选择一款网络在线客服时,需要注意以下几个关键点:一、哪个客服软件更加人性化,能够更好的服务客户;二、哪个客服软件的功能稳定性强,不会出现意外以至于客户对整个企业的资质等产生怀疑、不信任;三、在线客服需要多少成本,企业是否负担得起。

  从以上几点可以看出,cc网络在线客服具备以上的条件。首先,cc网络在线客服独创了“直接对话”功能,通过客服人员主动与客户交流,让客户产生贴心感(系统可以区分客户的新旧,并通过网页记录预知客户喜好),怎强忠诚度,赢得订单,把握商机;其次,该系统经过多年研发,并有64万多家企业选择使用该系统,稳定性能强,值得信赖。最后,cc免费在线客服软件的功能基本满足了企业的网页日常工作需求,企业可以不花费任何费用就使用。同时易聊通客服的“广告管理”功能为客户提供了一个自定义访客端广告的发布功能,通过这个平台发布企业新动态、新产品,减少了广告的成本投入。

上一篇:如何打造优秀的客服团队?

下一篇:如何申请一个在线客服 易聊通品牌助你实现财富梦

北京易聊科技有限公司版权所有                         地址:北京市朝阳区新房路1号7层 京ICP备16008106号-1              本站信息未经书面授权禁止转载、摘编、复制或建立镜像,否则将追究法律责任! 如对本网站内容有著作权、版权等异议,请及时按网站联系方式通知我们,我们将认真核实,并做必要的改正!