首页>最新动态

企业营销利器 易聊通网站客服系统助力企业腾飞

发布日期:2016年11月29日

  企业营销利器 易聊通网站客服系统助力企业腾飞

  电子商务时代的到来,离不开电子商务营销的辅助工具,网站客服系统便是其中一个很重要的营销工具。下面我们就拿易聊通在线客服系统为例,说说在线客服对企业有什么帮助。

  功能一:便捷沟通

  当你的网站安装了易聊通在线客服系统,当有访客时,会自动弹出沟通窗口,并且访客可以在沟通窗口进行留言,这样会令企业紧抓每一位意向客户,大大的减少了客户的流失量。并且软件可以实现新老客户的自动识别,并保存聊天记录,以便下次沟通查看。而且软件具有邀请的功能,当访客进入网站,客服人员可以进行手动或者自动邀请沟通。使用十分便捷。

  功能二:提升企业管理

  易聊通在线客服软件集成了QQ、旺旺等即时聊天工具的优秀代码,促使这款聊天软件沟通渠道更丰富,营销能力大大提升。访客可以对客服进行服务质量评价,这样不仅可以督促客服人员耐心、细心服务,而且也可以作为企业评价员工绩效的一项重要指标。这样对企业管理具有很好的帮助作用。

  功能三:长期锁住客户

  易聊通网站客服系统实现了易聊通API开放接口,能够有效整合注册会员信息,时时关注会员的动态,为客户提供精准的服务信息,与客户之间建立稳定的联系。

  易聊通网站客服系统与短信群发软件已经成为电子商务时代,助力企业腾飞的重要辅助性营销工具,希望更多的企业可以通过先进的沟通工具,与客户搭建沟通的桥梁,进而推进企业的快速发展。

上一篇:企业营销离不开在线客服管理系统

下一篇:企业在线沟通 强化企业统一管理

北京易聊科技有限公司版权所有                         地址:北京市朝阳区新房路1号7层 京ICP备16008106号-1              本站信息未经书面授权禁止转载、摘编、复制或建立镜像,否则将追究法律责任! 如对本网站内容有著作权、版权等异议,请及时按网站联系方式通知我们,我们将认真核实,并做必要的改正!