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你了解多少 在线客服有哪些方式

发布日期:2016年11月28日

  你了解多少  在线客服有哪些方式

  相信网民对于网络在线客服一点都不陌生,不管你是用户也好,是企业网站的管理者也好,网站在线客服常常会出现在人们的视线里。这个工具对于用户来说,可以在浏览网页过程中遇到疑难问题后与商家进行详细的沟通交流;对于企业网站管理者来说,这个工具起到了导购员的作用,为客户解答各个方面的疑问,从而促成交易的完成。可是在线客服有哪些方式呢?你又了解多少呢?

  现在对于网民的用户体验度受到了极大地关注,浏览页面的时候常常会有一些浮动窗口出现,令人心情比较郁闷,这也影响了浏览速度,而影响网站打开速度的还与网站空间有关系,是不是所有的在线客服都会是这样的呢?下面我们来了解一下。

  在线QQ:这个产品是腾讯的,什么行业的网站都可以免费使用安装,但是其也是存在一定弊端的,用户只有在登陆自己QQ的情况下才可以与对方进行交流,否则这个软件就等于是没用的,这样的弊端也是很多商家不喜欢使用的主要原因。

  易聊通网络在线客服:公司的网站在线客服功能是比较完善的,不会强制用户使用特定的软件进行交流沟通,只要用户浏览网页,在点开对话窗口之后就可以与客服进行沟通,这给商家带来了很多的潜在客户,且这个软件可以自动保存聊天记录,有利于商家日后的数据分析。

  通过上面一些在线客服系统介绍,在对比之后,不少企业网站的管理者会选择易聊通网络在线客服,相信会给商家带来更多的销量。

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