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目前哪种在线客服工具好? 易聊通在线客服

发布日期:2016年11月28日

  目前哪种在线客服工具好? 易聊通在线客服

  现在,建网站做生意变成一种潮流,正如当初大哥大使用中,手机的出现使用代表一种时尚与尊贵的地位,不过,建网站现在是极稀松平常的事。建网站做生意就必须要网络在线客服,而网络在线客服软件好多,做这个软件的企业许多,目前哪种在线客服工具好?我们一起来分析下吧。

  网络在线客服的比较可从功能的齐全或多样性上进行。网站在线客服的基本功能有访客与网站客服的实时对话、网站客服主动发起对话邀请、客服评价、访客轨迹跟踪、网站流量、数据分析等。这些功能几乎所有企业开发的在线客服软件都有,其它的功能就不一定有了。而易聊通在线客服还有别的不少功能,如客户关系管理,能更好地抓住每一个访客;易聊通PAI接口二次开发,企业可根据自己业务的独特性,进行在线客服的再次开发,以更好地提升网络营销功能;智能分配转接,当同一时间访客太多时,利用这一功能将访客智能分配到不同的在线客服接待;集成QQ、旺旺,访客可根据自己的情况,使用QQ或旺旺沟通也极方便,像访客正在使用QQ或旺旺时。

  网络在线客服的比较可从其使用价格进行。易聊通在线客服系统的基本使用功能是全免费的,这对于一些中小网站,业务没那么复杂的,是非常好的,因易聊通在线客服的服务器是高档的,非常稳定,处理能力非常强大。

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