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将免费进行到底 易聊通在线客服免费惠及电商

发布日期:2016年11月25日

  将免费进行到底 易聊通在线客服免费惠及电商

  近来,中国科技股在美国IPO受到投资者的热捧,互联网免费模式倍受关注,而随着百度、腾讯、奇虎等奉行免费增值模式的互联网巨头市值的增长,免费增值模式更是获得了来自国外投资者的深刻理解和认同。

  为什么免费模式在国内市场获得广泛获得认同?业内人士认为,免费模式是基于规模效应的假设,即假设企业的用户达到一定规模以后,企业为用户提供的每一项小的增值服务将能获得可观的收益。也正是基于这种假设,目前互联网公司在几乎不盈利甚至完全亏损的情况下仍然不惜血拼价格,期望竞争对手比自己先倒下去,就意味着赢得胜利。这时风投就成为了企业血拼的输血源,确保在竞争对手倒下之前自己不因资金链断裂衰竭而死。中国互联网企业正是基于庞大的网民数量支撑而使企业有了实施规模效应的基础,投资者愿意为企业股票买单也正是基于庞大的网民数量而并非企业本身价值。

  随着互联网个人应用市场的竞争日趋饱和,部分风投开始将投资转向电子商务企业应用领域。据某知名投资基金表示,目前国内有超过400多万家中小电子商务企业,并且随着电子商务的迅猛增长,传统企业开始大举试水电子商务,因此致力于为电子商务企业提供第三方免费增值服务的服务业将是未来的增长爆发点。

  目前在国内诸多电子商务服务企业致力于为电子商务企业提供网络营销应用解决方案,如阿里巴巴淘宝网上交易平台,免费TQ在线客服等。前者旨在为电子商务企业提供B2B、B2C闭环的网上交易平台,即企业对企业、企业对个人的交易行为都可以在淘宝网上完成。目前淘宝已经成为最大的网上交易平台。

  后者是国内最大的在线客服服务商公司推出的国内最早的免费在线客服系统软件,旨在帮助企业完成从访客到交易达成过程中所有营销信息的管理。当客户访问公司网站时,易聊通在线客服第一时间告诉企业,企业在了解访客重点关注产品服务页面的同时,也可以发起邀请访客对话,进行主动营销,改变也企业在网络环境下被动的不利态势。企业在接待访客的同时就可以录入客户的资料并保存,高效的管理客户资源,改变企业电子表格管理客户数据的低效不安全的局面。针对目前中小企业对网络推广目标市场不明确的问题,免费易聊通在线客服提供的网络营销数据管理,帮助企业统计区域访客数量,访客搜索关键词,及来源页面,帮助企业判断潜在目标市场,评估网络推广效果并适时调整网络推广策略,使企业营销效益最大化。免费易聊通在线客服继承者中国互联网免费的血在电子商务企业中普及在线客服系统软件,而据中国电子商务营销中心指出,在线客服已经成为电子商务企业网络营销的基础应用软件。

  目前电子商务企业服务行业是随着电子商务的繁荣而迅速崛起的,电子商务倍受风投的青睐,那么电子商务服务业也必将是下一个投资热点。

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