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高效推动电子商务发展 选择在线客服处理好客户问题

发布日期:2016年11月23日

  高效推动电子商务发展 选择在线客服处理好客户问题

  近来,选择在网络上购物的消费者快速增长,购物商城类的网站也在网络上迅速发展。据悉,未来的几年时间里国内电子商务将会快速发展,而在发展的背后,如何处理好与消费者的沟通,也成为了各方关注的焦点。

  据统计数据显示,消费者在网购的过程中能否实现与卖家的快速沟通,是消费者最在意的,线上商品不必线下能直接眼看手摸,因此能与卖家对商品进行详细、快速的对话,是增强消费者下单率的关键。而网络在线客服系统不受浏览器限制,可随时发起会话,买家、卖家双方记录保存。其系统的维护与安装方便,并独立于网站空间外运行,维护时不影响网店的运营。

  什么在线客服好用?在了解到在线客服系统的好处后,很多客户来信询问这个问题。就目前市场情况看,易聊通作为国内最早的在线客服系统,在其多年的经营时间里,发展了众多的客服,服务类型包括了各类网站,在业内拥有较高的声誉。易聊通在线客服安装简单,一次性购买后可终身使用。有数据显示,采购部署了易聊通在线客服系统的网站,在访问量与受欢迎程度上均有较大的提升,用事实证明了易聊通产品的优秀。

  易聊通为感恩市场回馈消费者,开放了易聊通软件免费下载,安装后可实现基础功能的使用,消息传出后,众多个人与企业客户纷纷下载试用,受到了市场与客户的一致好评。

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