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充分利用在线客服的作用 易聊通在线客服代码满足基本功能

发布日期:2016年11月23日

  充分利用在线客服的作用 易聊通在线客服代码满足基本功能

  随着这几年网络的高速发展,越来越多的企业都建设了自己的网络在线客服。如果你经常通过网络浏览企业信息,当你进入公司官方网站时,很多网页会自动弹出了一个占据屏幕1/6大小左右的会话邀请窗口,这个窗口一般在屏幕的右上方,网友可以通过会话小窗口给官方网站客服提问,可以即时获取客服人员的在线帮助,这就是我们常见到的网站客服系统。

  自从网站客服系统被开发出来后,一直备受很多大型公司官网的喜爱和追捧。这得力于网络在线客服也是一款企业即时通讯工具,它为企业和客户之间搭起一个即时沟通的桥梁,让来访客人全方位了解企业文化和企业的产品并及时为网站访客提供贴心周全的服务,这也是一种变向的网络营销方式,也很好的给企业树立良好形象,使企业在电商务平台发展更加顺利。

  当我们知道在线客服的作用有这么多后,很多企业就会迫不及待在官方网站按照在线客服系统。据在线客服介绍,他们提供的在线客服代码所具备的基本功能可以基本上满足了公司的业务要求,最大程度上帮助企业节省了开销。当然了,企业也可以根据自己业务实际选择性增加某些值服务(如:自定义窗口邀请、无线客服坐席、自定义标题、广告管理、直接对话)等,以便更有针对性的为公司营销提供帮助。

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