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在线客服系统四大优势不错过每个商机

发布日期:2016年10月18日

  提到在线客服系统相信大家都不会陌生,随着互联网的发展,网络营销兴起,在线客服系统软件也备受关注。在线客服系统有啥优势在这易聊通小编做下介绍:

  一、便于客户使用

  在线客服系统相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供访客对话的平台,网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。网站的所有者想要使用在线客服系统,须先向在线客服系统申请一个帐户,然后生成网页标签,就是一段代码,然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统就可以开始用,便于用户使用。

  二、一个系统多个功能

  现在企业网站上在线客服系统越来越多,功能强大也是在线客服系统软件的一大优势,在线客服系统集访客监控、流量统计、CRM、即时通讯、呼叫中心、工单系统、机器人等于一体的功能软件,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。

  三、多渠道整合

  随着互联网的快速发展,多渠道营销也引起企业的重视,多渠道对接主要表现在在线客服系统与完备的第三方提供的完全开放的对接平台,如APP客服端、微信、微博等,实现双方的合作互赢,便于企业多样式、多渠道展开网络营销。

  四、有助于企业网站推广

  网站上对话框、邀请框、漂浮框、聊天界面都可以自定义,可以多套风格主题、自定义公司logo、设置公司广告等方式可以瞬间提升您的企业形象,从网站logo到标题到对话窗口广告,都彰显您的企业特色,丰富的风格主题,有效配合网站风格,尽显您的企业本色。


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