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推广人员 需要查看数据 有对话的时候 不要跳到推广人员上 如何设置

发布日期:2016年09月13日

        推广人员不接待对话,可以从两方面进行设置,一是权限把控,二是客服分组里移除该客服。

        1、数据权限

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    在管理中心-基础信息设置-公司角色管理-新建一个查看数据的角色-设置菜单-将数据权限勾选上。

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    在管理中心-基础信息设置-公司角色分配-角色修改-所属角色选刚才新建的查看数据的角色。

    2、客服分组

    图片24.png

    将推广人员的账号从已选客服人员移除到可选客服人员。


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