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对话超链接在哪里生成?

发布日期:2016年09月13日

    默认对话超链接是

       http://live.jswebcall.com/live/chat.do?c=公司ID&g=分组ID&f=配置标识&ref=渠道简称

   图片12.png

     公司ID在客户端界面的左下角可以看到。

   图片13.png

   管理中心-基础信息配置-客服分组管理-分组ID

   查看分组ID。超链接进来的对话分配给指定的客服分组,按照分组内的对话分配规则处理。

   图片14.png

   管理中心-网页样式配置-配置标识。

   查看配置标识ID。通过超链接打开的对话框样式对应网页样式配置过的对话框样式。

 

     渠道简称。是自己设置的,比如:(有问必答:120ask  移动站:wap 官网:www.xxxx.com


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