你需要的也许不只是一个在线客服工具
也可以是一个主动获客转化的智能助手
全域流量一站式工作台
- · 多渠道接入
- 来自竞价推广的线索:百度、搜狗、抖音等,以及微信公众号、微博私信、官方APP等咨询统一接入管理
- · 灵活的API接口
- 打通在线客服、AI客服、云呼叫中心、智能CRM、SCRM等,助力企业工作效率最大化
电话QQ微信自动识别保存名片
- · 名片自动保存
- 访客输入的微信号、手机号、QQ号等可以自动识别并保存成名片,无需人工手动录入
- · 访客预知输入
- 访客输入的对话内容会实时显示到工作台,方便人工客服及时准备话术,提升沟通效率
人机协作从容应对高访问压力
- · 人机协同管理
- 共同接待、秒级响应、忙时接管、智能辅助输入等全场景辅助人工客服,人工效率大幅提升3倍
- · 高并发接待
- 与人工不同,即便是有100个访客同时说话,机器人客服也能从容接待,并不会有任何延时产生
售前索联的智能帮手
- · 进化的接待机器人
- NLP算法、行业知识库、销冠话术,持续提供话术训练,让AI客服具备持续拟人对话能力
- · 售前索联
- 针对于教育、医疗等依托于竞价推广获客的场景,可达到高于人工5-30%的获客转化能力
云端值机全天候自动获客
- · 全天候无休接待
- 7*24小时无休在线,时刻保持最佳状态,有效解决夜间/假期无人值守问题
- · 节假日智能值班
- 延长竞价广告投放时间,节假日访客正常接待,避免线索流失,流量浪费
广泛应用于竞价推广线索接待
- · 竞价推广获客
- 付费推广最大化提升广告在线时间、访客对话留联,不漏接,不错录,提升销售跟进效率
- · 个性化计费
- 小流量可按有效对话条数计费,无效对话不计费;大流量可包月包季包年,满足不同企业需求
易聊AI客服机器人
您最理想的AI数字员工
人工客服
- 培养周期长(1-3年)
- 业务水平参差不齐
- 工作时长8-14小时
- 同时处理对话5通/人
- 情绪不稳定
- 难管理易流失
- 转化率不稳定
AI客服(数字员工)
即开即用
海量标准话术一键导入
7*24小时
无上限 高并发处理
无情绪 永保最佳状态
统一管理永不离职
索联率提升10%——60%
易聊AI客服四大核心优势
全面释放智能获客价值 引领行业发展
他们正在使用我们的智能接待解决方案
欢迎有想法的机构与我们一起探讨、合作、成长
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北京中航未来教育科技
- 客户需求:
- 1、解决旺季咨询高峰客服压力;提升线索分配效率;加强线 索信息安全
2、在线客服、AI客服、智能CRM、线索秒级分配、号码中间 四位自动隐藏
- 使用效果:
- 大幅节省旺季客服压力和人力成本;深度优化线索流转链 路;明显提高整体运营效率
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